Definition: Dienstleistung | Onpulson-Wirtschaftslexikon
Definition: Eine Dienstleistung ist jede Aktivität mit einer Mischung aus materiellen und immateriellen Ergebnissen, die mit dem Ziel der Bedürfnis- oder Wunschbefriedigung von Konsumenten auf einem Markt angeboten wird.. In den Anfängen des Marketings gab es die Tendenz der Unterscheidung zwischen einer Dienstleistung und einem physischen Gut, aber mittlerweile wird beides als in ...
